Assistant / Assistante audioprothésiste
Emploi
Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
Mission Générale du poste : Assurer le bon fonctionnement du centre : organisation des plannings des audioprothésistes, le suivi administratif et comptable du centre, la relation avec les fournisseurs et les transporteurs, l'interface avec la S.A.S... Etre l'image de marque de l'entreprise auprès de tous les interlocuteurs d'Audilab : accueil physique et téléphonique. Assurer directement un premier niveau de service aux patients : prise de rendez vous, vente d'accessoires, SAV, conseils et informations. Activités, tâches et responsabilités : Prendre en charge toute première visite patient ou le premier appel téléphonique : accueillir, mettre en confiance, qualifier la demande au travers du questionnement, expliquer, répondre aux première questions. Incarner les valeurs d'Audilab auprès des clients Organisation et gestion : Effectuer tout ou partie des activités suivantes : Réaliser et envoyer les courriers de rendez vous, les courriers de suivi etc.. - Gestion des commandes : assurer la commande d'appareils et leur réception ( réception physique et informatique, attribution aux patients, mise en "présence" ou "réservé"). Suivi des dépôts et des délais des dépôts. - Gérer[...]